Chez Teleravionexa, la protection de vos données est au cœur de notre protocole. Cette politique détaille les pratiques de collecte et d’utilisation dans le respect du RGPD.

Données collectées et finalités

Vos informations sont recueillies pour garantir la qualité et la sécurité du service.

• Données d’identification et de contact nécessaires à la création et gestion de votre compte.
• Informations de connexion et techniques collectées lors de l’accès, pour détecter toute anomalie.
• Historique des transactions et alertes, uniquement à des fins d’analyse de sécurité.
• Informations de navigation collectées pour optimiser la détection des risques numériques.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à renforcer la sécurité de vos actions digitales.

• Authentifier l’utilisateur avant toute opération sensible.
• Analyser les risques et détecter les signaux de fraude potentielle.
• Proposer des rapports personnalisés, sans automatisme d’intervention.
• Respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur l’exécution du contrat et le respect des obligations légales.

Certaines analyses reposent sur l’intérêt légitime de Teleravionexa, toujours équilibré avec la protection de vos droits. Le consentement explicite reste requis pour tout usage facultatif.

Partage des données

Les données collectées ne sont partagées que dans des situations strictement nécessaires.

• Transfert à nos prestataires techniques certifiés, limités à l’entretien de l’infrastructure de sécurité.
• Transmission en cas d’obligation légale ou demande d’autorité.
• Partage lors de changement structurel (fusion, acquisition), avec information préalable de l’utilisateur.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformément à la législation française pour empêcher l’accès, la modification ou la perte non autorisée de vos données. Des audits réguliers sont conduits.

Vos droits RGPD

Vous disposez d’un ensemble de droits concernant vos informations personnelles.

• Accès à vos données personnelles et rectification si besoin.
• Demande d’effacement ou de limitation dans les conditions prévues par la loi.
• Opposition au traitement dans certains cas, sauf nécessité contractuelle.
• Portabilité de vos données vers tout prestataire à votre demande.

Cookies et choix utilisateur

Les cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et l’analyse de risques. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

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Nous contacter

Pour toute question sur vos données, nos équipes restent joignables via plusieurs canaux.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit d’actualiser cette politique pour rester en conformité et garantir la transparence.